حذف الحساب

ما الذي يُحذف؟

• • الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وصورة الحساب.
• • للسائقين: صور المستندات (البطاقة، الرخصة، شهادة البحث...)، والرقم الوطني وتاريخ الميلاد والعنوان وجهة الطوارئ، وآخر موقع مسجّل.
• • جلسات الدخول ورموز الإشعارات على كل الأجهزة.

ما الذي نحتفظ به؟

سجلات الرحلات والمعاملات المالية والتقييمات، بعد فصلها عن هويتك (تظهر باسم «حساب محذوف»)، لأننا ملزمون بها محاسبياً وقانونياً ولحل أي نزاع لاحق. تُحذف هذه السجلات بعد انتهاء مدة الاحتفاظ النظامية.

قبل الحذف

• • لا يمكن الحذف أثناء رحلة جارية.
• • السائق الذي عليه مستحقات للمنصة يسدّدها أولاً بشحن المحفظة.
• • إن كان في محفظتك رصيد، اسحبه من التطبيق قبل الحذف.